ChatBot

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Un chatbot, denominato anche bot chat o robot chat, è un software progettato per simulare una conversazione con un essere umano utilizzando un linguaggio naturale.

Il nostro servizio di chatbot è a disposizione dei tuoi clienti per la customer care: ci occupiamo di integrare il chatbot con qualsiasi piattaforma attuale, configurarlo sulla base delle tue esigenze e renderlo operativo in brevissimo tempo.

Una volta implementato, il chatbot risponderà ai messaggi dei tuoi clienti offrendo assistenza ed informazioni: automatizzare le risposte significa avere un servizio di assistenza clienti operativo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, con un notevole risparmio di tempo e di costi.

Sfruttando l’intelligenza artificiale il chatbot riconosce il tipo di problema, capisce lo stato d’animo degli utenti e assegna automaticamente priorità alle richieste; inoltre, il sistema utilizza il deep learning per apprendere con l’esperienza.

  • SI INTEGRA CON IL TUO SISTEMA DI CUSTOMER CARE GIà PRESENTE IN AZIENDA
  • INTEGRAZIONE DEL CHATBOT CON IL TUO SITO WEB, MESSENGER FACEBOOK CHAT, TELEGRAM, ANDROID, IOS
  • SERVIZIO DI CUSTOMER CARE ATTIVO 24 ORE SU 24, 365 GIORNI ALL’ANNO
  • GARANZIA DI RISPOSTE PUNTUALI AI TUOI UTENTI
  • RISPARMIO SUL SERVIZIO DI ASSISTENZA AI CLIENTI
  • APPRENDIMENTO DINAMICO E LINGUAGGIO NATURALE
  • REPORT DELLE CONVERSAZIONI SEMPRE DISPONIBILI
  • CHATBOT ALTAMENTE PERSONALIZZABILE
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Il nostro Team di esperti ti seguirà in tutte le fasi, dalla descrizione delle tue esigenze fino all’uscita di tecnici specializzati e infine al supporto una volta eseguito il lavoro.

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