Il nostro servizio di assistenza remota è pensato per risolvere la maggior parte dei problemi software o di configurazione ovunque tu sia: utilizziamo soluzioni di controllo remoto che ci permettono di collegarci al tuo PC o notebook e utilizzarlo come se fossimo seduti davanti alla tastiera; non importa dove ti trovi, sarà sufficiente una connessione internet.

In questo modo, i nostri tecnici possono offrire supporto e risolvere problemi in modo tempestivo facendoti risparmiare tempo e fatica.

I programmi che utilizziamo vantano elevati standard di sicurezza nel trasferimento dei dati, Supporta proxy HTTPs e sono compatibili con tutti i sistemi operativi più diffusi.

Inoltre, ogni singola sessione di assistenza è protetta da una password e richiede l’autorizzazione all’accesso, per garantirti comodità e privacy: al termine dell’intervento, il cliente può chiudere la sessione remota e disconnettere il tecnico dal pc.