Offriamo assistenza tecnica e supporto su applicativi e sistemi IT per PMI e Studi Professionali.

Il servizio help desk assicura un punto di contatto unico per l’assistenza informatica in azienda: l’organizzazione in help desk 1 livello e 2 livello è pensata per risolvere qualsiasi problema nel più breve tempo possibile, garantendo la continuità dei servizi.

È possibile contattare il servizio telefonicamente, via mail oppure direttamente via chat per ottenere supporto nella risoluzione di qualsiasi problema.

Inoltre, l’help desk è organizzato in differenti gruppi di lavoro con competenze specifiche ed ogni tecnico help desk riporta direttamente ad un team leader che è responsabile delle attività: l’attenzione posta nella fase di help desk management si traduce in un servizio di qualità per i nostri clienti.