Assistenza Remota

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{ Assistenza Remota

Il nostro servizio di assistenza remota è pensato per risolvere la maggior parte dei problemi software o di configurazione ovunque tu sia: utilizziamo soluzioni di controllo remoto che ci permettono di collegarci al tuo PC o notebook e utilizzarlo come se fossimo seduti davanti alla tastiera; non importa dove ti trovi, sarà sufficiente una connessione internet.

In questo modo, i nostri tecnici possono offrire supporto e risolvere problemi in modo tempestivo facendoti risparmiare tempo e fatica.

I programmi che utilizziamo vantano elevati standard di sicurezza nel trasferimento dei dati, Supporta proxy HTTPS e sono compatibili con tutti i sistemi operativi più diffusi.

Inoltre, ogni singola sessione di assistenza è protetta da una password e richiede l’autorizzazione all’accesso, per garantirti comodità e privacy: al termine dell’intervento, il cliente può chiudere la sessione remota e disconnettere il tecnico dal pc.

  • AUTORIZZAZIONE ALLA CONNESSIONE DA PARTE DEL CLIENTE
  • SPECIALISTI DEDICATI AL SUPPORTO REMOTO
  • PROGRAMMI DI ASSISTENZA COMPATIBILI CON TUTTI I SISTEMI
  • GARANZIA DI PRIVACY E CONTROLLO DA PARTE DEL CLIENTE SULL’ATTIVITÀ DEL TECNICO
  • INFRASTRUTTURA CERTIFICATA

{ Ovunque tu sia

Con l’Assistenza Remota puoi ricevere supporto ovunque tu sia, dall’ufficio all’aereoporto.
Ti basta solo una connessione internet ed al resto pensiamo noi.

{  Acquista un Pacchetto ore

Se vuoi dormire sonni tranquilli ed avere la priorità sulle chiamate di Assistenza Remota puoi acquistare un pacchetto ore,
in questo modo quando avrai necessità ti basterà contattarci ed un nostro specialist di offrirà supporto immediato in quanto nostro cliente registrato.

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Il nostro Team di esperti ti seguirà in tutte le fasi, dalla descrizione delle tue esigenze fino all’uscita di tecnici specializzati e infine al supporto una volta eseguito il lavoro.

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