Assistenza Informatica da Remoto — Risolviamo il Problema senza che tu ti muova
Hai il PC lento, un virus, l’email che non funziona o una stampante che non viene riconosciuta? Il nostro servizio di assistenza remota ti permette di risolvere il problema in pochi minuti, senza uscire di casa o portare il computer in negozio.
Ci colleghiamo al tuo PC in modo sicuro e protetto: vedi tutto quello che facciamo a schermo e puoi interrompere la connessione in qualsiasi momento.
Cosa risolviamo da remoto
Pulizia Virus e Malware
Il PC è lento, si aprono finestre anomale o hai preso un ransomware? Puliamo e bonifichiamo il sistema operativo a distanza.
Configurazione Email e Software
Outlook non invia la posta, non riesci ad attivare Office o a installare un programma gestionale? Ci pensiamo noi, collegandoci al tuo schermo.
Lentezza PC e Pulizia Sistema
Il computer impiega una vita ad accendersi? Eseguiamo un check-up completo per rimuovere software inutile, ottimizzare Windows o macOS e velocizzare il sistema.
Assistenza Driver e Periferiche
La stampante ha smesso di funzionare o la webcam non viene riconosciuta? Interveniamo per risolvere conflitti di rete o di sistema.
Come funziona la sessione remota
Prenota
Scegli l'orario e prenota la sessione cliccando sul bottone qui sotto
Scarica il tool
Avvia il nostro programma gratuito e comunicaci il codice che appare a schermo
Rilassati e guarda
Il tecnico prenderà il controllo temporaneo per risolvere il problema — potrai vedere tutto quello che fa e interrompere quando vuoi
La tua privacy è al sicuro
Ogni sessione è protetta da password e richiede il tuo consenso esplicito. Non accediamo mai a file, cartelle o dati personali non pertinenti al problema da risolvere. La connessione si chiude automaticamente al termine della sessione.
Perché scegliere MonzaPC
Quattro garanzie concrete per ogni riparazione che affidi al nostro team.
Rapidità ed Efficienza
Diagnosi entro 24/48h. Interventi rapidi in sede, a domicilio o da remoto.
Esperienza Certificata
Tecnici qualificati con anni di esperienza e formazione continua sui nuovi modelli.
Trasparenza Totale
Ovunque ti serva
Come funziona
Un processo chiaro in 4 step, dall’inizio alla fine.
01
Prenotazione
Scegli online giorno, ora e modalità di pagamento.
02
Connessione
Avviamo la sessione tramite software sicuro, con la tua autorizzazione.
03
Intervento
Risolviamo il problema mentre puoi seguire ogni passaggio sullo schermo.
04
Chiusura
Termini la connessione quando vuoi: il controllo resta sempre tuo.
Domande frequenti
Tutto quello che ti serve sapere prima di affidarci il tuo dispositivo.
Quali problemi si possono risolvere da remoto?
Configurazioni, problemi software, installazione programmi, rimozione virus, supporto stampanti, account e-mail e molto altro. Non sono possibili interventi hardware.
È sicuro dare l'accesso al mio PC?
Sì. Usiamo software professionali con connessione cifrata, accesso solo dopo tua autorizzazione e possibilità di interrompere in qualsiasi momento.
Quanto costa una sessione di assistenza remota?
Il costo è chiaro e indicato in fase di prenotazione, in base alla durata stimata. Niente sorprese a fine intervento.
Funziona su Mac, Windows e Linux?
Cosa succede se l'intervento non risolve?
Risolvi subito, senza muoverti da casa
Scegli l’orario che preferisci e prenota la sessione online
Hai un problema che si può risolvere da remoto?
La maggior parte dei problemi software si risolve in 30-60 minuti senza muoverti da casa.
4.9 su Google
Cosa Dicono i Nostri Clienti
Recensioni verificate dai nostri clienti su Google
“Esperienza molto positiva. Risolto in modo professionale il problema del dispositivo per il quale mi sono rivolta al centro.”
A
Alessandra Pirovano
“Monza PC è un posto dove puoi affidarti. Personale super gentile e molto disponibile a risolvere i problemi.”
A
Adriana Torrado
“Comprato iPhone da poco più di un mese. Perfetto. Personale competente e gentile. Lo consiglierei ad altri.”
E
1 mese fa
“I ragazzi sono stati fantastici. Lavoro a regola d’arte ed estremamente professionali. Prezzi onestissimi.”
F
4 mesi fa