Managed IT Services & Business Continuity

Servizi di assistenza IT per le aziende

Soluzioni complete per garantire la continuità operativa delle aziende: pianificazione, implementazione e gestione dell’infrastruttura informatica, con un team di professionisti competenti e qualificati al tuo fianco.

Scheda servizio

REF / SERVIZI-

Assistenza IT Aziende — Service

Gestione completa dell’IT con focus sulla continuità operativa.

Categoria

Managed IT Services

Target

PMI · Studi · Enterprise

Aree

Infrastruttura · Cloud · Security

Modalità

On site · Remoto · Cloud

SLA

Su misura

Copertura

Milano · Monza · Italia

Il contesto

Per un’azienda moderna, l’IT non è più un reparto di supporto: è la spina dorsale del business. Un fermo, una perdita di dati o un attacco informatico possono compromettere giorni di lavoro e la fiducia dei clienti.

Offriamo soluzioni complete per garantire la continuità operativa delle aziende attraverso un’ampia gamma di servizi IT specializzati. Ti supportiamo, grazie al nostro team di professionisti competenti e qualificati, in tutte le fasi, sin dalla pianificazione e implementazione dell’infrastruttura informatica.

Offriamo, nel post vendita, servizi di assistenza personalizzata e puntuale, garantendoti un supporto continuativo e competente in caso di problemi legati ad attacchi informatici, perdite di dato e altro. Grazie alla corretta implementazione della Business Continuity, facciamo sì che i tuoi servizi più critici siano sempre disponibili — per esempio usufruendo dei servizi di cloud computing, che consentono il backup dei dati e il loro recupero rapido qualora ce ne fosse bisogno.

“La continuità operativa non si improvvisa: è il risultato di scelte di infrastruttura, processi e supporto pensate per resistere agli imprevisti.”

— Best practice di Business Continuity

Cosa includiamo nel servizio

Un perimetro ampio che copre tutto il ciclo di vita dell’IT aziendale, dalla progettazione al supporto quotidiano.

Pianificazione e progettazione infrastruttura

Analizziamo le esigenze e progettiamo server, rete, postazioni di lavoro e servizi cloud su misura della tua azienda.

Implementazione e setup

Installiamo e configuriamo hardware, software, server, rete e dispositivi, con minimo impatto sull’operatività.

Business Continuity e Disaster Recovery

Definiamo e implementiamo procedure per garantire continuità ai servizi critici e ripartenza rapida in caso di incidenti.

Backup in cloud e protezione dati

Implementiamo strategie di backup multilivello, in cloud e on-premise, per proteggere i dati aziendali da perdite e attacchi.

Sicurezza e protezione dagli attacchi

Endpoint security, firewall, anti-phishing e monitoraggio continuo per difendere l’azienda dalle minacce informatiche.

Helpdesk e supporto utenti

Supporto personalizzato e puntuale per gli utenti finali: risoluzione ticket, configurazioni, problemi quotidiani.

Manutenzione e monitoraggio proattivo

Controlli periodici, aggiornamenti e monitoraggio dei sistemi per prevenire i problemi prima che impattino il business.

Il valore di un partner IT dedicato

Le differenze concrete tra gestire l’IT internamente, affidarsi a un consulente generico e lavorare con un partner specializzato in servizi gestiti.

Caratteristica

Gestione
interna

Consulente generico

MonzaPC

Pianificazione strutturata dell’infrastruttura

Business Continuity documentata

Backup multilivello

Supporto post-vendita continuativo

Helpdesk dedicato agli utenti

Monitoraggio proattivo dei sistemi

SLA e tempi di risposta concordati

Referente unico per tutto l’IT

Il nostro metodo di lavoro

Un percorso documentato in fasi, pensato per minimizzare il rischio e massimizzare il valore generato per il tuo business.

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Analisi

Mappiamo infrastruttura, applicativi, processi e criticità della tua azienda.

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Progettazione

Definiamo l’architettura IT, le strategie di backup e di continuità operativa.

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Implementazione

Installiamo, configuriamo e integriamo hardware, software, rete e cloud.

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Protezione

Attiviamo backup, endpoint security, firewall e procedure di Disaster Recovery.

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Supporto

Forniamo helpdesk, gestione ticket e supporto continuativo agli utenti.

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Evoluzione

Manutenzione, monitoraggio e crescita dell’infrastruttura nel tempo.

Domande frequenti

Le domande più ricorrenti dei decision maker che valutano una collaborazione.

Cosa significa Business Continuity?

È l’insieme di processi, procedure e tecnologie che garantiscono la continuità dei servizi critici di un’azienda anche in caso di guasti, attacchi o disastri, riducendo al minimo il fermo operativo.

Posso esternalizzare completamente l'IT della mia azienda?

Sì. Offriamo formule di IT gestito in cui diventiamo il tuo reparto IT esterno: progettazione, gestione operativa, supporto utenti e governance, con un referente unico.

Lavorate anche con realtà piccole?

Sì. I nostri servizi si adattano sia a studi professionali e PMI con poche postazioni, sia a realtà più strutturate, mantenendo la stessa qualità di metodo.

Cosa succede in caso di attacco informatico?

Interveniamo per contenere l’attacco, ripristinare i dati dai backup, mettere in sicurezza i sistemi e ridurre l’impatto sul business. La prevenzione è il primo strumento, ma siamo pronti anche all’incidente.

Come funziona il preventivo?

Il preventivo è gratuito e su misura: analizziamo l’attuale situazione IT della tua azienda e proponiamo un perimetro di servizio in linea con esigenze, criticità e budget.

In quali zone operate?

Operiamo nelle province di Milano e Monza Brianza con interventi on site, ed estendiamo la nostra copertura a tutta Italia tramite supporto da remoto.

Parliamo del tuo IT aziendale

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